バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
商品の説明
「バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる」
山本 昭二 / 小野 譲司 / Heskett James L / Sasser W. Earl / Schlesinger Leonard A
定価: ¥ 2400
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カテゴリー | 本・雑誌・漫画 > 本 > ビジネス・経済 |
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商品の状態 | 目立った傷や汚れなし |
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